文丨李振兴

近日，旅游博主“虎子哥刘驰”与凯乐石就登山徒步鞋开胶产生的纠纷激发平庸珍视。刘驰对凯乐石售后作事提倡质疑，并拒却品牌方提倡的单独抵偿决策，但愿凯乐石家具性量大致跟上价钱高潮节拍，对得起国产专科户外标杆的定位与花消者信任。

千元专科鞋15天出现开胶

近日，旅游博主“虎子哥刘驰”在酬酢平台发布视频暗示，2025年5月1日，他在北京斯普瑞斯奥莱破耗1330元，购买了一对凯乐石男款高帮防水登山徒步鞋。2026年3月28日至4月12日，刘驰在冰岛进行15天徒步行程，全程仅行走旧例碎石路、土路，无剧烈越野或失当使用举止，却发现两只鞋底均大面积开胶，边际脱胶瓦解，防水结构失效，存在极大户外安全隐患。

刘驰在第一条视频中称，第一技艺联系凯乐石售后却际遇推诿，品牌方以“购买超1年”为由成功拒却疗养，仅条目用户自行清算开胶部位后寄往广州检测维修，既未明确质保圭臬，也不承担往还运脚，售后作风朦拢、短少至心。

5月4日，刘驰发布第二条维权视频，详备流露售后疏导细节，事件进一步激发公论热议。舆情发酵后，凯乐石阛阓与售后团队主动联系，提倡退货退款、涨价换购、免费更换升级款等个案息争决策，均被刘驰明确拒却。

凯乐石登山徒步鞋定位于千元级专科户外家具，专科户外装备成功关系户外东说念主身安全，开胶、脱胶并非小瑕玷，品牌需正视专科线家具品控瑕玷，不成朦拢应付。凯乐石不应只依赖品牌溢价，品控与质料需匹配订价，普通户外徒步场景下短期开胶，属于家具工艺、品控存在硬性劣势，而非个东说念主使用问题。

从家具层面来看，鞋服行业品牌策略经营大师、上海良栖品牌科罚有限公司创举东说念主程伟雄暗示，面前带领鞋多汲取“不缝线、仅压胶”的形势固定鞋面与鞋底。压胶工艺可擢升防水性能，同期减少里面摩擦，擢升一稔舒限制。

程伟雄向中华网财经先容，压胶工艺所用胶水会随技艺老化，使鞋品濒临持久性本质与开胶风险，一朝大面积开胶，竟然无法通过普通景观完好建设，不竭需返厂使用专科开采与胶水再行热压，维修资本较高；此外，压胶工艺对环境温度敏锐，极点低温会使胶层变脆，增多开裂风险，亚搏app2026世界杯中国官方下载极点高温则可能导致胶层软化，激发变形或脱胶。

对比视频与凯乐石家具可知，刘驰所购家具与凯乐石MT5系列相同，该家具定位5000米级高海拔徒步，主打防水、耐磨、褂讪，未标注具体适用温度限制。

对于反季节购买的问题，刘驰暗示，不应因反季节购买导致使用周期越过一年，也不该被数落“不该去冰岛这类苦寒地区”。

高价背后的问题靠拢爆发

刘驰暗示，我方遇到的问题并非个案，但愿凯乐石整改售后门径与历程，我方最终以普通花消者身份，享受系数客户均可取得的结伙职权。

针对刘驰的诉求，凯乐石方面称需在五一假期后开会说合，再给出回复。罢休发稿，凯乐石尚未作出具体回复。

黑猫投诉平台数据泄露，多名花消者响应凯乐石徒步鞋存在普通使用1-2年即开胶、防水层失效、鞋面开裂等问题，售后多量以“过保”“东说念主为使用”为由推诿，部分用户甚而际遇售后扣鞋数月不处理、被条目私费维修等情况。

2025年粤澳穗消委会承接测试也指出，凯乐石部分登山鞋存在防水不达标、剥离强度不及（易开胶）等问题，与专科定位和千元订价严重不符。

刘驰称，我方已购买凯乐石家具六年，六年来家具价钱合手续高潮，部分家具价钱是迪卡侬同类家具的一倍。他但愿通过这次事件鞭策凯乐石良性发展，不要只专注营销，客户体验、家具性量、客服作事水平也同步擢升，让凯乐石成为民众著名品牌，也愿与系数户外带领喜爱者共同鞭策凯乐石越过。

值得防护的是，凯乐石的“越过”更多体咫尺价钱层面。凯乐石自2020年起加快高端化转型，定位“民众三大全系攀缘品牌之一”，主打专科户外性能，订价向海外一线品牌靠拢。

其典型涨价案例为喀纳斯与阿尔塔羽绒服“换名涨价900元”事件。2025年南齐·湾财社报说念，凯乐石已下架的喀纳斯羽绒服（售价3900元），与新推出的阿尔塔羽绒服（售价4800元）外形计算高度相同，中枢材料、充绒量等重要配置基本一致，仅家具称呼不同，官方原价收支900元。

南齐·湾财社同期报说念，据魔镜数据，凯乐石家具均价从590元涨至963元，涨幅63.3%；其软壳冲锋衣价钱从2022年的319元涨至2025年的1360元。

网友曾捉弄：“畴昔没钱买凯乐石，咫尺没钱买凯乐石。”

涨价并非凯乐石独到景况，通盘户生人业均在跟风涨价。魔镜数据泄露，2023-2024年，探路者家具均价同比高潮25%-40%，基础款三合一家具价钱从600-700元涨至1000-1500元；牧高笛2023-2024年家具均价高潮30%-50%，经典款价钱从500元涨至1000元。

程伟雄合计亚搏app2026世界杯中国官方下载，品性与品牌溢价确乎难以均衡，需要永恒千里淀。当下中邦原土品牌进取转型过程中，多量汲取从上至下的高订价策略，却未能委果洞悉用户对品牌溢价的需求。

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